Usein kysyttyä
Täh?
Emme voi tietää tarkalleen mikä saa teidän yrityksenne unelma-asiakkaat pukemaan ostohousuja.
Siksi meidän on kysyttävä sitä heiltä itseltään.
Prosessi menee niin, että valitaan teidän nykyisistä asiakkaista parhaat - siis ne, jonka tyyppisiä haluatte lisää.
Haastattelemme nämä unelma-asiakkaat ja kysymme heiltä mikä saa heidät innostumaan ja mitä asioita painottaa markkinoinnissa, minkälaista kieltä käyttää etc.
Myyntiviesti hiotaan huippuunsa, asiakasta innostavaan muotoon.
Saatte kerätyn tiedon + selkeän yhteenvedon haastatteluista.
Myyntiviestistä tehdään luonteva osa teidän yrityksenne toimintaa, joka tuottaa kauppaa ennakoitavalla tavalla.
Testattua myyntiviestiä voi käyttää laajasti nettisivuilla, markkinoinnissa, myyntineuvotteluissa, somemainonnassa yms.
Samoista haastatteluista saadaan myös houkuttelevat testimoniaalit ja asiakastarinat, sekä arvokasta asiakaspalautetta, jonka avulla voitte parantaa palveluanne heti.
Ei tämä palvelu varmaan meille sovi...
Tämä palvelu sopii B2B-kauppaa tekeville IT-yrityksille
-teillä on hyvä tuota/palvelu ja hyviä referenssejä
-teillä ymmärretään, että muutos vaatii investointeja
-teillä ymmärretään, että jatkuva kehitys on ainoa vaihtoehto
-haluatte tuloksia
Ei meidän asiakkaat kuitenkaan halua kommentoida.
Tyytyväiset asiakkaat haluavat auttaa ja kertoa mielipiteensä, kun vaan kysytään.
Haastateltaville voi tarjota vastineeksi ajastaan vaikka pari kuukautta ilmaista käyttöoikeutta teidän softalle tai ilmaisen työpäivän softan edelleen kehittämiseen.
Kyselyjen ja haastatteluiden ajoituksessa otetaan huomioon lomia edeltävät kiireet, sesongit ja muut asiat, jotka voivat vaikuttaa haastateltavien mahdollisuuksiin käyttää tähän aikaa.
Tähän mennessä kaikki haastateltavat unelma-asiakkaat ovat olleet lähinnä innoissaan, että voivat auttaa.
Kuulostaa hankalta.
Tarvitsemme teiltä ainoastaan seuraavat:
-projektiin sitoutunut yhteyshenkilö teidän päässänne
-selkeä käsitys teidän tuotteista/palveluista
-kolmesta kuuteen teidän parasta asiakastanne, joihin me otamme yhteyttä
-suoraa palautetta
Me hoidamme kaiken muun.
Mistä päästä tämmöstä edes aloittaa?
Ihan aluksi sovitaan 15 min videopuhelu ja mietitään yhdessä onko palvelusta hyötyä juuri teidän yrityksellenne.
Näytän mielelläni miten homma toimii käytännössä. Se ei maksa mitään, eikä sido mihinkään.
Ensimmäinen askel on siis painaa tuota nappia.
Paljonko tämä vie työaikaa?
Prosessi vie työaikaa myös teiltä, jos se halutaan tehdä kunnolla. 2-3 kuukauden aikana teidän oma työpanos on noin viikko. Otamme vetovastuun ja tarjoamme teille työkalut oman osanne tehokkaaseen hoitamiseen.
Projektia varten on välttämätöntä määritellä yhteyshenkilö teidän päässänne. Tähän tarvitaan myös teidän kokemustanne ja mielipiteitänne.
Me teemme suurimman osan (noin 80%) kaikesta työstä.
Saatte meiltä:
-ohjeet ja valmiit työkalut, joiden avulla on hyvä ottaa yhteyttä teidän asiakkaisiin
-yhteenvedon haastatteluiden tuloksista
-apua tulosten analysointiin
-työkaluja yrityksenne sisäiseen viestintään
-käyttövalmiit nettisivut (optio)
-henkilökohtaisen opastuksen uusien sivujen käyttöön ja opasvideon (optio)
-valmiiksi kirjoitetut testimoniaalit ja asiakastarinat
-unelma-asiakkailta saadun palautteen selkeässä muodossa
-ajatuksia kerätyn tiedon hyödyntämisestä markkinoinnissa
Tämä prosessi vie toki aikaa, kuten kaikki kehitystyö. Tähän kannata lähteä, jos ei ole oikeasti haluja panostaa muutokseen.
Miten ihanneostajia haastatellaan?
Prosessi menee niin, että valitaan teidän nykyisistä asiakkaista parhaat - siis ne, jonka tyyppisiä haluatte lisää.
Haastattelemme nämä unelma-asiakkaat ja kysymme heiltä mikä saa heidät innostumaan ja mitä asioita painottaa markkinoinnissa, minkälaista kieltä käyttää etc.
Tavoite on haastatella 3-5 unelma-asiakasta.
Mitä enemmän sen parempi, kunhan valitut asiakkaat ovat juuri sen tyyppisiä, joita haluatte lisää.
Kuka hoitaa ihanneostajien haastattelut?
Me hoidamme kaikki kyselyt, haastattelut ja saadun tiedon muuttamisen selkeään ja käytettävään muotoon.
Tämmösessä prosessissa menee ikä ja terveys!
Projektin kesto on arviolta 2-3 kuukautta.
Riippuu paljolti siitä kuinka tärkeänä tätä prosessia pidetään teidän yrityksen to-do listalla.
Prosessi vie teiltä vain noin viikon työaikaa. Tätä varten on välttämätöntä määritellä yhteyshenkilö teidän päässänne.
SEO-pakettikin on varmaan joku pilipali-homma.
Jos orgaaninen Google-näkyvyys on teille olennaista, otetaan mukaan (lisähinta) laajaa SEO-paketti:
-avainsanatutkimus
-vanhojen sivujen auditointi
-uusien sivujen auditointi
-avainsanojen seuranta 3 kuukautta
Jos teidän yrityksenne on jo hyvillä sijoilla Googlessa, huolehdimme siitä, että tilanne pysyy hyvänä myös uusien sivujen kanssa.
Miten nettisivujen suunnittelu ja toteutus etenee?
Teemme kolme erilaista luonnosta yrityksesi uusien nettisivujen Etusivusta kyselyistä saadun palautteen ja teidän yrityksestänne löytyvän hiljaisen tiedon mukaan.
Näistä luonnoksista valitaan paras kysymällä mielipidettä ihanneostajilta.
Tämän luonnoksen pohjalta rakennamme sivustosta kokonaisuuden, joka on juuri sopiva teidän yritykselle. Myyntiviestin hiottu muoto saadaan haastatteluista ja mukaan kokonaisuuteen otetaan kaikki tarvitsemanne sivut.
Prosessin aikana pääsette antamaan palautetta aina kun haluatte.
Eikä me tietenkään voida itse vaikuttaa mihinkään.
Tottakai voitte!
Myyntiviestin hiominen tehdään unelma-asiakkaiden maun mukaan. Samalla saadaan tietää mitä on hyvä painottaa ja mikä sisältö on turhaa.
Kaikki tehdään teidän yrityksenne tarpeiden mukaan niin, että kerätystä tiedosta tulee osa toimintanne luomaa kokonaisuutta.
Tuskin näistä uusista tiedoista on mitään muuta hyötyä.
Ihanneostajilta saatua näkökulmaa voi hyödyntää monella tavalla:
-Kerätty tieto tuo selkeyttä myynnin suunnitteluun.
-Auttaa rajaamaan teidän palveluitanne
-Kaikkea markkinoinnin viestiä voi parantaa tietoa hyödyntäen.
-Voitte vaikka linkata teidän päivitetyt nettisivut ostajalle, kun kerran tiedätte, että he innostuvat.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Suspendisse varius enim in eros elementum tristique. Duis cursus, mi quis viverra ornare, eros dolor interdum nulla, ut commodo diam libero vitae erat. Aenean faucibus nibh et justo cursus id rutrum lorem imperdiet. Nunc ut sem vitae risus tristique posuere.
Mille alustalle uudet sivut rakennetaan?
Käytämme nettisivujen rakentamiseen Webflow-alustaa.
Se on turvallinen ja helppokäyttöinen kotipesä teidän yrityksenne markkinoinnille.
Webflow tarjoaa lähes rajattomat mahdollisuudet toteuttaa visuaalisesti vaikuttavia ja nopeita nettisivuja.
Webflow'ssa tietoturva, hakukoneystävällisyys, CMS-kokeolmat, responsiivinen suunnittelu eri laitteille, hosting eli webhotellipalvelu jne. ovat kaikki mukana yhdessä helppokäyttöisessä paketissa.
Uskaltaako uusiin sivuihin koskea, vai hajoaako ne heti?
Uskaltaa. Ei hajoa.
Tulevaisuudessa voitte päivittää teidän uusien sivujen sisältöä helposti itse.
Me opastamme kädestä pitäen miten homma hoituu.
Tietoturva ihanasti rempallaan?
Namoin ja teidän yrityksenne välinen kommunikaatio jää meidän väliseksi. Emme missään tapauksessa jaa yrityksenne tietoja, emmekä mitään prosessin aikana saatua tietoa eteenpäin kenellekään.
Projektin valmistuttua kaikki kerätty materiaali on teidän yrityksen hallussa ja poistettu meidän laitteiltamme ja käyttämistämme pilvipalveluista. Meillä ei enää ole pääsyä tietoihin, emmekä voi hyödyntää niitä.
-----
Webflow varmistaa nettisivujen tietoturvan SSL-salauksella, DDoS-hyökkäyssuojauksella ja sivustojen automaattisilla varmuuskopioilla.
Webflow vastaa myös webhotellipalveluista, mikä tarkoittaa, että se huolehtii osaltaan sivustojen tietoturvasta ja palvelinten suojauksesta.
Mahdolliset lisäosat (Webflow Apps) ovat valvottuja ja ne pidetään ajan tasalla ja turvallisina sinun puolestasi.
Mahdolliset integraatiot (kolmansiin osapuoliin) toteutetaan ainoastaan teille jo tuttujen tahojen kanssa.
Webflow'n käyttäjänä voitte itse vaikuttaa turvallisuuteen vahvojen salasanojen, kaksivaiheisen todennuksen ja ajantasalla olevien käyttäjäoikeuksien avulla.
Tietoturva ihanasti rempallaan?
Namoin ja teidän yrityksenne välinen kommunikaatio jää meidän väliseksi. Emme missään tapauksessa jaa yrityksenne tai asiakkaidenne tietoja, emmekä mitään prosessin aikana saatua tietoa eteenpäin kenellekään.
Projektin valmistuttua kaikki kerätty materiaali on teidän yrityksen hallussa ja poistettu meidän laitteiltamme ja käyttämistämme pilvipalveluista. Meillä ei enää ole pääsyä tietoihin, emmekä voi hyödyntää niitä.
Mitä, jos käy ilmi, ettei nettisivuille tarvita mitään muutosta?
Näin tuskin tulee käymään.
Jos luet tätä, olet todennäköisesti itsekin huomannut, ettei yrityksesi sivut ole parhaassa myyntikunnossa.
Aloitetaan tänään.
Sovitaan 15 min videopuhelu. Se ei sido sinua mihinkään.
